Chuyển đổi số đang ngày càng đi vào đời sống, từ giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng các nền tảng số, đến tiếp cận thông tin và các dịch vụ thiết yếu. Để chuyển đổi số thực sự đến gần với người dân, không thể thiếu những lực lượng nòng cốt ngay tại cơ sở – đó là các Tổ công nghệ số cộng đồng ở từng thôn, cùng sự chỉ đạo, hướng dẫn của chính quyền cấp xã.
Tại xã Nam Thanh Miện, các Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn đang từng bước phát huy vai trò là những “cánh tay nối dài”, đưa các tiện ích số đến gần hơn với người dân.
Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, thành viên các Tổ công nghệ số cộng đồng tích cực tuyên truyền, vận động và trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số. Đặc biệt, đối với người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ, việc được hướng dẫn trực tiếp tại nhà hoặc tại các điểm sinh hoạt cộng đồng giúp bà con từng bước hình thành kỹ năng và thói quen sử dụng công nghệ trong cuộc sống hằng ngày.
Một trong những nội dung được các Tổ công nghệ số cộng đồng tập trung hướng dẫn là sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, tra cứu thông tin, thanh toán không dùng tiền mặt và sử dụng các ứng dụng phục vụ đời sống.
Không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh, các thành viên còn tuyên truyền để người dân nâng cao ý thức bảo đảm an toàn thông tin trên môi trường mạng; cảnh giác trước các cuộc gọi, tin nhắn, đường link giả mạo; không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hay thông tin tài khoản ngân hàng cho người lạ.
Có thể nói, nếu cấp xã giữ vai trò định hướng, tổ chức và tạo điều kiện, thì các Tổ công nghệ số cộng đồng ở thôn chính là lực lượng trực tiếp đưa chuyển đổi số đến từng hộ gia đình. Những thao tác tưởng chừng đơn giản như quét mã QR để thanh toán, nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng VNeID hay tiếp nhận thông tin chính thống trên môi trường số đang dần trở thành những kỹ năng quen thuộc của người dân.
Để chuyển đổi số cộng đồng đạt hiệu quả bền vững, yếu tố quan trọng nhất vẫn là con người. Mỗi thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng không chỉ là người hướng dẫn mà còn là một tuyên truyền viên, một hạt nhân lan tỏa tinh thần chủ động học hỏi và ứng dụng công nghệ trong cộng đồng dân cư.
Từ thôn đến xã, sự phối hợp giữa chính quyền, các tổ chức đoàn thể và Tổ công nghệ số cộng đồng đang tạo thành mạng lưới hỗ trợ ngày càng rộng khắp. Qua đó, góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa các nhóm dân cư, giúp người dân không bị đứng ngoài quá trình chuyển đổi số.
Trong thời gian tới, xã Nam Thanh Miện tiếp tục củng cố và nâng cao hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng; chú trọng tập huấn, cập nhật kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ thành viên; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số một cách an toàn, hiệu quả.
Chuyển đổi số không phải là câu chuyện của riêng ngành công nghệ hay của riêng cơ quan nhà nước. Chuyển đổi số bắt đầu từ những việc rất gần gũi trong cuộc sống và cần sự tham gia của mỗi người dân.
Từ thôn đến xã, mỗi thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng là một hạt nhân. Mỗi người dân biết sử dụng một tiện ích số là thêm một bước tiến trong hành trình xây dựng cộng đồng số, chính quyền số và xã hội số trên địa bàn Nam Thanh Miện.
Chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi công nghệ trở nên gần gũi, dễ sử dụng và mang lại lợi ích thiết thực cho người dân. Vì vậy, sự chủ động của từng thôn, từng hộ gia đình và từng người dân sẽ là nền tảng quan trọng để Nam Thanh Miện tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.