Thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo và chế độ thông tin, báo cáo, UBND xã Nam Thanh Miện thường xuyên duy trì công tác tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn thư, qua đó kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị của Nhân dân, góp phần giữ vững ổn định an ninh, trật tự trên địa bàn.

Theo báo cáo của UBND xã Nam Thanh Miện, trong thời gian từ ngày 10/8 đến ngày 10/9/2026, toàn xã đã thực hiện 04 lượt tiếp công dân, trong đó có 02 lượt tiếp thường xuyên và 02 lượt lãnh đạo tiếp định kỳ. Tổng số người được tiếp là 11 người, với 11 vụ việc. Trong kỳ không phát sinh đoàn đông người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị.

Cùng với công tác tiếp dân, UBND xã tập trung tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư theo đúng quy định. Tổng số đơn tiếp nhận và xử lý trong kỳ là 08 đơn, gồm 04 đơn chuyển từ kỳ trước và 04 đơn tiếp nhận mới. Qua phân loại, cả 08 đơn đều đủ điều kiện xem xét, xử lý và thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã. Nội dung các đơn chủ yếu là kiến nghị, phản ánh liên quan đến lĩnh vực đất đai; không phát sinh đơn khiếu nại, tố cáo.

Đối với 08 đơn thuộc thẩm quyền, đến ngày 10/9/2026, UBND xã đang xem xét, giải quyết; chưa có đơn được giải quyết xong trong kỳ. Trong quá trình tiếp nhận, xử lý, địa phương chú trọng hướng dẫn công dân thực hiện quyền và nghĩa vụ theo quy định pháp luật, đồng thời chủ động hòa giải đối với những vụ việc có đề nghị của công dân.

Đáng chú ý, trong kỳ báo cáo, trên địa bàn xã không phát sinh vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, vượt cấp, có nguy cơ gây mất an ninh, trật tự; không có vụ việc khiếu nại liên quan từ hai đơn vị hành chính cấp xã trở lên. Tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn cơ bản ổn định.

Theo đánh giá của UBND xã, số lượng đơn thư trong kỳ giảm so với kỳ báo cáo trước. Tuy nhiên, trong thời gian tới, các kiến nghị, phản ánh có thể tiếp tục phát sinh, nhất là những vấn đề liên quan đến đất đai, bồi thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng và chế độ, chính sách trong quá trình địa phương triển khai các dự án, nhiệm vụ mới.

Trước yêu cầu đó, xã Nam Thanh Miện xác định tiếp công dân và giải quyết đơn thư là nhiệm vụ thường xuyên, gắn trực tiếp với công tác quản lý nhà nước và xây dựng chính quyền gần dân, sát dân. Địa phương tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các quy định của Trung ương về trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp dân, đối thoại trực tiếp với Nhân dân và xử lý kiến nghị, phản ánh.

UBND xã sẽ duy trì tốt công tác tiếp công dân định kỳ, thường xuyên và đột xuất, phân công cán bộ, công chức thực hiện tiếp công dân; tăng cường đối thoại trực tiếp để nắm bắt đầy đủ nội dung vụ việc ngay từ cơ sở. Các đơn thư thuộc thẩm quyền sẽ được tập trung xem xét, giải quyết kịp thời, đúng trình tự, hạn chế tình trạng tồn đọng, kéo dài hoặc phát sinh khiếu nại vượt cấp.

Bên cạnh đó, xã tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật; tập huấn, nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp dân, xử lý đơn thư; đồng thời tăng cường quản lý nhà nước trên các lĩnh vực dễ phát sinh kiến nghị như đất đai, đầu tư, xây dựng, tài chính, ngân sách và chính sách xã hội.

Việc chủ động tiếp xúc, đối thoại và giải quyết kiến nghị ngay từ cơ sở được xác định là giải pháp quan trọng để hạn chế phát sinh vụ việc phức tạp, không để hình thành “điểm nóng”, củng cố niềm tin của Nhân dân và góp phần xây dựng chính quyền xã Nam Thanh Miện hoạt động công khai, minh bạch, hiệu quả, vì Nhân dân phục vụ.

-Ảnh: Công dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công để thực hiện các thủ tục hành chính.