Xã Nam Thanh Miện

Từ ngày 1/7/2025 Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Nam Thanh Miện chính thức đi vào hoạt động đã khẳng định vai trò là “cầu nối” hiệu quả giữa chính quyền và người dân trong công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ công khai, minh bạch và hiện đại         

          Chỉ trong những ngày đầu hoạt động, Trung tâm đã tiếp nhận nhiều hồ sơ hành chính thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau chủ yếu liên quan đến chứng thực bản sao, đăng ký khai sinh, khai tử, xác nhận lý lịch, chứng thực CCCD… 100% hồ sơ trực tiếp đều được giải quyết trong ngày, đúng quy trình, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ người dân.

          Ngoài ra, trung tâm cũng tiếp nhận hồ sơ trực tuyến. Dù tỉ lệ còn khiêm tốn, song đây là tín hiệu tích cực cho thấy người dân bắt đầu làm quen với việc sử dụng công nghệ trong giải quyết TTHC. Một số khó khăn bước đầu như hạ tầng kỹ thuật, ứng dụng chữ ký số... đang từng bước được khắc phục, mở đường cho việc mở rộng dịch vụ công trực tuyến trong thời gian tới.

          Điểm nổi bật trong mô hình hoạt động của Trung tâm là việc tiếp nhận và trả kết quả cho nhiều lĩnh vực TTHC thuộc cả thẩm quyền của UBND xã (Văn phòng, Kinh tế - Hạ tầng, Văn hóa - Xã hội...) và các cơ quan ngành dọc như bảo hiểm xã hội, đất đai… Đặc biệt, việc áp dụng cơ chế “TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính” đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân linh hoạt lựa chọn nơi nộp hồ sơ, tiết kiệm chi phí đi lại và thời gian chờ đợi.

         Sự vận hành hiệu quả của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Nam Thanh Miện là minh chứng sinh động cho quyết tâm đổi mới, cải cách hành chính của cấp ủy, chính quyền địa phương trong bối cảnh chuyển đổi sang mô hình chính quyền đô thị. Đây không chỉ là một bước tiến kỹ thuật, mà còn là bước chuyển tư duy  hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.  Với nền tảng vững chắc đang được xây dựng từng ngày, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Nam Thanh Miện hứa hẹn sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả, đóng góp thiết thực vào tiến trình hiện đại hóa nền hành chính công, phục vụ tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của người dân và tổ chức trên địa bàn.

Biên tập: Chuyên viên Phòng VHXH.